Кутучаңыз

Коомдук сунуштар

KROINS интернет дүкөнүнүн ачык офертасы

KROINS интернет дүкөнүнүн ачык офертасы

Заказ берүүдөн мурун ушул Коомдук сунуш менен. Заказ берүү, эсеп төлөө, алдын ала төлөм, документке кол коюу же заказдын жазуу жүзүндө ырастоо кабыл алууну билдирет Бул документтин шарттарын сатып алуучу.

Kroins.kz сайтынын ээси жана товарларды сатуучу УКМК Алматынын Кровтехника борбору жоопкерчилиги чектелген. KROINS аталышы Интернет дүкөнүнүн коммерциялык аталышы катары колдонулат жана жеке юридикалык жак.

1. Терминдер жана аныктамалар

Сатуучу ЖЧК Алматынын Кровтех борбору, БИН 230340031245.

Сайт Kroins.kz интернет дүкөнү, каталогду камтыган, товарлардын карточкалары, себет, заказдын формасы, жеке кабинет жана башка баракчалар.

KROINS интернет дүкөнүн коммерциялык аталышы, Сайтта колдонулган.

Сатып алуучу жеке адам, жеке адам заказды тариздеген же сатып алган ишкер же юридикалык жак товар Сатуучунун колунда.

Керектөөчү товарды сатып алуучу жеке адам жеке, үй-бүлөлүк, үйдө же башка максаттар менен байланышпаган ишкердик ишмердүүлүгү.

Кесипкөй сатып алуучу юридикалык жак, жеке ишкер же товар сатып алуучу жеке адам өндүрүү, курулуш, монтаждоо, акы төлөнүүчү иштерди аткаруу, кызмат көрсөтүү, мастер-класс иштерин жүргүзүү, ижарага берүү, кайра сатуу же башка кесиптик ишмердүүлүк.

Товар куралдар, машиналар, механизмдер, жабдуулар, комплектующие, керек-жарактар, запастык бөлүктөр, чыгым материалдары жана башка Сатуучу саткан товарлар.

Заказ Сатып алуучунун товар сатып алууга арызы, Сайт аркылуу, электрондук почта, телефон, мессенджер же башка макулдашылган жол менен.

Тастыкталган буйрутма Сатуучунун буйругу аткарууга мүмкүндүк бергенин, аталышын, санын, баасын ырастаган, товардын комплектациясын, төлөм ыкмасын жана өткөрүп берүү шарттарын.

Товарлар бар Товардын бар экендиги тастыкталган Сатуучу буйругун аткарган учурда.

Товар заказга жеткирүүчүдөн сатып алынган товар, даярдоочунун жанында жайгаштырылат , комплекттелет же аткаруу үчүн алынып келинет белгилүү бир буйрукту.

Жеке буйрутма Сатып алуучу тандаган заказ үлгүсү, комплектациясы, өлчөмү, кубаттуулугу, чыңалуусу, өндүрүмдүүлүгү, кошумча буюмдары, атайын аткарууга же башка макулдашкан мүнөздөмөлөргө ылайык.

Орточо жеткирүү жеке издөө кызматы, ташуучудан ташууну сатып алууда , төлөп берүүдө жана жеткирүүнү уюштурууда келишимдин орточо мүнөзү түздөн-түз жазуу жүзүндө белгиленген.

Тасымалдашуучу транспорттук компания, курьердик кызмат, товарды кабыл алган почта оператору, экспедитор же башка уюм транспортко.

Акцепт Купуюч тарабынан ушул офертанын шарттарын кабыл алуу 3-бөлүмдө каралган тартипте.

2. Офертанын предмети жана натыйжасы

Бул сунуш түзүүнүн жана аткаруунун жалпы шарттарын белгилейт Сатуучунун товарларын сатып алуу-сатуу келишими.

Сатуучу Товарды Сатып алуучуга Тастыкталган буйрукка ылайык берет, ал эми сатып алуучу товарды макулдашкан шарттарда кабыл алат жана төлөйт.

Аталышы, саны, модели, комплектациясы, баасы, төлөм тартиби, жеткирүү ыкмасы, мөөнөтү жана башка атайын шарттар Ыкчамдалган буйрук, эсеп, келишим, мүнөздөмө, өтүнмө же жазуу жүзүндө тараптардын кат алышуусу.

Жеке келишим, мүнөздөмө, өтүнмө, эсеп жана кат жүзүндө макулдашкан конкреттүү заказдын шарттары негизинен жалпы ушул сунуштун тиешелүү бөлүгүндө каралган.

Сатуучу жеткирүүчүлөрдү, даярдоочуларды, ташуучуларды тартууга укуктуу, төлөм уюму, тейлөө борборлору, техникалык адистер жана башка тапшырманы аткаруу үчүн адамдар.

3. Келишимдин акцепти жана аны түзүү учуру

Сатып алуучу тарабынан заказ коюу ушул Мыйзамдын жалпы шарттарын кабыл алууну билдирет сунуштар жана тандалган товарды сатып алууга өтүнмө сатуучуга жөнөтүү.

Сайттын өтүнмөсүн автоматтык түрдө билдирүү, товардын каталогго киргизүү жана алдын ала сумманы түзүү сатуучунун буйругун кабыл алганын, анын бар экендигин, баасын жана баасын тастыктабайт.

Конкреттүү тапшырма боюнча келишим ырасталгандан кийин түзүлгөн деп эсептелет Сатуучу тарабынан заказ жана сатып алуучу тарабынан буйрутманын шарттарында каралган иш-аракеттер: төлөмдөрдү, алдын ала төлөмдү, документке кол коюуну, берилген товардын кат жүзүндө ырасталышы же кабыл алынышы.

Тапшырма ырасталганга чейин Сатуучу маалыматтарды тактоого, сунуш кылууга укуктуу баанын , комплектациянын , мөөнөтүнүн , төлөмдүн же жеткирүүнүн жолунун өзгөрүшү же болбосо товар жок, каталогдо ката, мүмкүн эмес учурда буйрутманы тастыктоо жеткирүү, маалыматтардын тактыгына шек келтирүү, жеткирүүчү чектөөлөр, төлөм системасы, ташуучу же мамлекеттик органдар.

Сатып алуучу сунуштарды кабыл алуу менен төмөнкүлөрдү ырастайт:

  • зарыл ишмердүүлүккө жөндөмдүү жана ыйгарым укуктарга ээ;
  • так байланыш, төлөм жана дарек маалыматтарын берген;
  • заказдын курамын жана товардын олуттуу мүнөздөмөлөрүн текшерип чыкты;
  • төлөм, жеткирүү, кайтаруу жана кепилдик шарттары менен таанышты;
  • товардын барлыгы, заказга алынган товар менен ортомчулук менен жеткирүү ортосундагы айырмачылыктарды түшүнөт;
  • товарды сатып алуу максатын ырастайт;
  • Сайтта жарыяланган Коопсуздук саясатына жана эрежелерине макулмун.

4. Сатып алуучунун статусу жана ыйгарым укуктары

Жеке ишкердин атынан заказды толтуруучу же юридикалык жактын атынан иш жүргүзүүгө ыйгарым укуктары бар экендигин тастыктаган тиешелүү адам.

Жеке ишкердин банктык эсебинен төлөнгөн заказ же бизнес реквизиттерге каттоодон өткөн юридикалык жак же кесиптик пайдалануу боюнча келишим катары каралат Профессионалдык сатып алуучу.

Алдыда алынган максатты аныктоодо максатты, санын, товардын наркы жана техникалык мүнөзү, Сатып алуучунун маалыматы, төлөм ыкмасы, кат алышуу, заказдын мазмуну, сатып алуучунун ишмердүүлүгү жана болжолдуу пайдалануу шарттары.

Кесипкөй сатып алуучу товарды хозяйстволук ишмердүүлүк үчүн сатып алат жана тиешелүү сапаттагы товарды кайтаруунун атайын режиминен пайдаланбайт, Эгерде тараптар өз ара макулдашпаса, анда бул келишимдер Колдонуучу үчүн белгиленген.

Алдыда алынган, ээлеген же ээлеген укуктун максатын же укугун так көрсөтүү туура эмес болсо, сатып алуучунун тобокелдиги жана талабын жана талаш-тартыштарды чечүүдө эске алынат.

5. Товар жөнүндө маалымат жана сатып алуучуну тандоо

Сайттагы сүрөттөр, сүрөттөр жана схемалар, видеоматериалдар жана техникалык маалыматтар товар менен жалпы таанышуу үчүн арналган.

Түсү, түсү, таңгагы, белгилөөсү, бөлүктөрдүн формасы жана көрүнүшүнүн мааниси жок тышкы өзгөчөлүктөрү сүрөттөрдөн айырмаланышы мүмкүн экрандын орнотулушу, сүрөткө түшүү, жеткирүү партиясы же жасалгалоо өзгөртүүсү менен Чыгаруучу.

Өндүрүүчү конструкцияны, дизайнын, таңгактарын, айрым түйүндөрдү жана негизги максатын жана заявка кылынган функционалдык милдеттерин бузуусуз комплектациялоо товардын мүнөздөмөлөрү.

Топтоону Сатуучу, жеткирүүчү, бажы органы же башка ыйгарым укуктуу адам тарабынан толуктугун текшерүү, идентификациялоо үчүн, белгилөө, киргизүүнү расмий түрдө бекитүү же көзөмөлдөө.

Заводтук текшерүүдөн, технологиялык майлоодон, көзөмөлдөөгө же даярдоочу тарабынан сыноолор товардын пайдаланылышына далил болуп саналбайт мурунку сатып алуучу.

Заказ ырасталганга чейин Сатып алуучу текшерет:

  • модель, артикул жана даярдоочу;
  • өлчөмү, массасы, кубаттуулугу жана өндүрүмдүүлүгү;
  • электр энергиясынын чыңалуусу, жыштыгы, фазалуулугу жана түрү;
  • материалдар, жабдуулар жана жеткиликтүү жабдуулардын шайкештиги;
  • керектелүүчү буюмдардын комплектациясы жана болушу;
  • пайдалануунун белгилениши, чектөөлөрү жана жол берилген шарттары;
  • монтаждоо, туташтыруу, орнотуу жана ишке киргизүү боюнча талаптар;
  • даярдоочуга кепилдик кызмат көрсөтүүнүн шарттары жана аймагы.

Сатуучунун консультациясы төмөнкүдөй маалыматтарга негизделет: Сатып алуучу. Бул инженердик долбоор эмес, технологиялык эсептөө. же шайкештиктин кепилдиги, эгерде кесиптик тандоо кызматы өзүнчө жазуу жүзүндө макулдаштырылбаган.

Сатуучу товардын туура эмес тандалганы, шайкеш келбегени же сатып алуучу тарабынан ачылбаган шарттар үчүн ылайыксыздыгы, эгерде берилген товар Келишимдин ырасталган буйругуна ылайык келет.

6. Заказды ресімдеу жана иштетүү

Заказ Сайт аркылуу, телефон аркылуу, электрондук почта аркылуу, мессенджерге же башка макулдашкан жол менен.

Сатып алуучу көрсөтүлгөн маалыматтардын тууралыгына, себеттин курамына, сандар, мүнөздөмөлөр, аткаруу варианты, даректер, телефон жана маалыматтар алуучу.

Ар бир буйрук өзүнчө келишим болуп саналат, эгер тараптар кат жүзүндө буйрутмаларды бириктирүүнү макулдашты.

Сатуучу буйрутманы бир нече жөнөтүүгө бөлүүгө укуктуу, эгерде бул товарлардын ар кандай кампаларда, комплектацияда же шарттарда болушу сатып алуучуга кабарлап, ташуулар.

Мыйзамсыз операцияга шектүү болгондо, башкалардын төлөм каражатын пайдалануу каражаттары, маалыматтардын дал келбеши же алдамчылыктын коркунучу Сатуучунун иштетүү токтотулушу жана жекечелигин, ыйгарым укуктарын тастыктоону сурашы, төлөм же сатып алуу максаты.

7. Товардын баасы

Эгерде башка валюта картада түздөн-түз көрсөтүлбөсө, баалар теңгеде көрсөтүлөт, эсеп же сунуш.

Сайттагы баалар тапшырманы ырастоого чейин маалыматтык мүнөзгө ээ жана комплектация, валюта курсу, камсыздоочунун наркы менен байланыштуу өзгөрүшү, транспорт, бажылык респиратордук, банктык операциялар жана башка чыгымдар.

Акыркы баалар Көзөмөлдөнгөн буйрукта, учурдагы эсепте, келишимге же мүнөздөмөлөргө.

Баасы, сүрөттөлүшү боюнча техникалык, арифметикалык же программалык каталар, арзандатуу, калдык же комплектация товарларды туура эмес шартта. Сатуучу катаны оңдоп, туура сунуштаганга укуктуу талаптарды же аткарылбаган заказды жокко чыгаруу үчүн зарыл эсеп-кысап.

Жеткирүү, катуулукту жогорулатуучу топтомдор, пакеттер, капкачтар, монтаждоо, ишке киргизүү, окутуу, банктык комиссиялар, бажылык оформление жана башка кызматтар баага түз көрсөтүлгөндө гана киргизилет.

8. Төлөм тартиби

Төлөм төмөнкү ыкмалардын бири менен жүргүзүлөт:

  • банк картасы аркылуу төлөм кызматы аркылуу;
  • Сатуучунун реквизиттары боюнча накталай которуу менен;
  • мындай мүмкүнчүлүк болгондо , наличка;
  • банк же финансылык уюм аркылуу кредитке же мөөнөттө бөлүп берүүгө;
  • башка жол менен макулдашылган.

Эгерде башка тартипти карабаса, заказ толугу менен төлөнгөндөн кийин аткарылат. Алдын ала төлөө Сатуучуга пайызсыз карыз эмес жана буйрутманын баасына киргизилет.

Төлөм боюнча милдеттенме иш жүзүндө түшкөндөн кийин аткарылган деп эсептелет Сатуучунун эсебине же кассасына же алган соң акча каражаттары төлөм системасынын бекер тастыкталышы.

Банк комиссиялары, корреспонденттердин чыгымдары жана башка төлөм берүүчү уюмдардын тараптары төлөм акысын төлөп, эгерде башка Келишим түзүлдү.

Үчүнчү жактын төлөмү Сатып алуучунун кызыкчылыгы үчүн жасалган деп эсептелет жана келишимдин тараптарын кат жүзүндө макулдашуусуз өзгөртөт. Акчасыз акчалар кайтып келет каражаттарынын төлөмдү жүргүзүү жөнүндө реквизиттер, тиешелүү документтер жана төлөм системасынын талаптарына.

Банк, төлөм системасы же процедура аркылуу кайтарууну баштоо chargeback акчаны эки эсе алууга жол бербейт. Ал мезгилге талаштуу төлөм операцияларын текшерүүнү токтотууга укуктуу буйрутманын аткарылбаган бөлүгү жана кайтарып берүү.

9. Резервдөө жана менчик укугу

Товар заказ ырасталгандан жана макулдашкан төлөм шарттарын. Резервдин мөөнөтү Сатуучу тарабынан аныкталат же эсепке жазылат.

Сатуучу толук төлөнгөнгө чейин товарды, документтерди өткөрүп бербеүүгө укуктуу, жеке аткаруунун тиешелүү же натыйжалары.

Эгерде товар толугу менен төлөнгөнгө чейин берилген болсо, менчик укугу Сатуучу толук эсепке чейин. Менчик укугу өткөнгө чейин сатып алуучу ээлейт, катып алат, ижарага берет же башка жол менен берет Сатуучунун жазуу жүзүндөгү макулдугусуз товарга ээ болуу.

Он. Заказ боюнча жана жеке заказ боюнча товарлар

Толуктануучу же даярдоочудан заказ бергиче , Сатып алуучу ырастайт үлгүсү, артикулдары, даярдоочусу, комплектациясы, техникалык мүнөздөмөлөрү, баасы, ориентирдик мөөнөтү жана атайын шарттар.

Эсепти төлөө, мүнөздөмөлөргө, арыздарга же келишимдерге кол коюу, ошондой эле электрондук почта аркылуу же макулдашылган Мессенджерде тандалган параметрлердин туура экендигин тастыкташат.

Товар берүүчүнүн буйругун койгондон кийин, акча каражаттарын которуп, өндүрүү, комплектациялоо, маркировкалоо, жөнөтүү же импорттоо өзгөртүү жана сатуучу менен кат жүзүндө макулдашылгандан кийин гана буйругун жокко чыгаруу мүмкүн.

Жок кылууда заказдын аткарылган бөлүгү, жеткирүүчүлөр, даярдоо наркы, банктык, транспорттук, бажы, кампалар жана башка фактылык чыгымдар.

Кесиптик сатып алуучу үчүн жеке заказдан баш тартуу жайгаштырууга Сатуучунун жазуу жүзүндөгү макулдугу менен гана жана буйрутма менен байланыштуу келип чыккан чыгымдарды жана милдеттенмелерди толук кайтаруу.

Сатуучу сатып алуучунун туура эмес тандоосу үчүн жоопкерчилик тартпайт. чыңалуу, көлөмү, өндүрүмдүүлүгү, комплектациясы, шайкештиги же белгиленген параметрлерге ылайык келсе.

11. Орточо сатып алуу

Орточо сатып алуу жеке жазуу жүзүндөгү документ менен буйрукту даярдоочу же жеткирүүчү тарабынан коюу.

Документте төмөнкүлөр көрсөтүлөт:

  • жабдуулар жана анын мүнөздөмөлөрү;
  • даярдоочу, жеткирүүчү жана түздөн-түз сатуучу;
  • жабдуулардын наркы жана Компаниянын акысы;
  • банк , транспорт , бажы жана башка чыгымдар;
  • тапшырманы төлөө жана жокко чыгаруу тартиби;
  • кепилдик, диагностика, оңдоо жана талаптарды коюу шарттары;
  • жөнөтүү жана тейлөө чыгымдарын бөлүштүрүү.

Орточолук менен сатып алууда Компаниянын милдеттери иш-аракеттери менен гана чектелет, тапшырмада же келишимде түздөн-түз каралган. Баасы үчүн сыйлык иш жүзүндө аткарылган иш-аракеттер кайтарып берилбейт.

Компания жабдууларды сатып алуучу тарабынан туура эмес тандалгандыгы үчүн жоопкерчилик тартпайт, эгерде сатып алынган товар ырасталган тапшырмага ылайык келет.

Эгерде документтер Компаниянын сатуу-сатуусун кадимкидей жүргүзгөн болсо, орточо сатып алуу жөнүндө жоболор колдонулбайт.

Он эки. Заказдын жокко чыгарылышы

Сатуучу буйругун ырастаганга чейин аны иштетүү менен токтотууга укуктуу товардын жоктугу, жеткирүү мүмкүн эместугу жана баа же сүрөттөмө катасы, жеткирүүчү баш тартса, төлөмдү, импортту, экспортту же ташууну чектесе.

Сатып алуучу товар өткөрүп бергенге чейин жокко чыгаруу жөнүндө өтүнүчтү жиберүүгө укуктуу Ташып чыгаруучуга, жеткирүүчүгө же даярдоочуга жана жеке аткарууга.

Товар Тасымалгандан кийин кайрылуу кайра кайтаруу катары каттоого алынат. Андан кийин Товардын аткарылышын баштоо заказ боюнча токтотуу стадиясын эске алуу менен каралат үчүнчү жактарга карата аткарылган жана иш жүзүндө аткарылган милдеттенмелери чыгымдар.

Жоюу учурунда эсептөөлөр УКМКдан зарыл болгон документтерди алгандан кийин жүргүзүлөт . жеткирүүчү, даярдоочу, банк, Тасымалдаучу же бажы өкүлү.

13. Жеткирүүнүн жолдору жана мөөнөтү

Жеткирүүнүн ыкмасы, баасы, багыты жана болжолдуу мөөнөтү буйругу, эсеп, келишим, мүнөздөмөлөр же кат-кат.

Жеткирүү:

  • Сатуучунун кампасынан өз алдынча чыгаруу;
  • Товарды Ташып алуучунун тапшырмасы боюнча Ташыруучуга берүү;
  • тараптар макулдашкан Тасымалга товарларды берүү;
  • Сатуучунун транспорт менен келтирилген дарекке жеткирүү;
  • курьердик же почта кызматы;
  • башка макулдашкан ыкма.

Убакыт заказдын ырастоосунан, төлөмдүн келип түшкөндөн кийин башталат, сатып алуучу тарабынан зарыл маалыматтарды жана товардын Жөнөтүү.

Эгерде белгилүү бир дата так эмес болсо, жеткирүү мөөнөтү ориентирдик милдеттүү түрдө бекитилген. Ташыруучунун графигин, маршрутун өзгөртүү, бажылык процедуралардын, чек аралардын режиминин, аба ырайынын же инфраструктуралык шарттарынын мөөнөтүн өзгөртүүгө алып келиши мүмкүн.

Туура эмес дарек, алуучунун жоктугу, байланыш мүмкүн эмес, документтерди кабыл алуу же өз убагында бербөө тобокелге жатат Сатып алуучу. Кайрадан жеткирүү жана байланышкан чыгымдар төлөнөт Сатып алуучу.

14. Тауарды Тасымалгарга берүү

Эгерде заказ тандалган же макулдашкан аркылуу товар жөнөтүү катары расмий түрдө кабыл алынса Сатуучу менен Тасымалды сатып алуучу тарабынан өзүнчө милдеттенме алынбады товарды өз күчтөрү менен белгилүү дарекке жеткирүү, милдет Сатуучу жөнөтүү боюнча тапшыруу менен тийиштүү түрдө аткарылат Топтолуп жана таңгакталган товар Тасымакты ташуучуга.

Сатуучу төмөнкүлөрдү камсыз кылат:

  • Ыкчамдалган заказга ылайык комплектация;
  • ташуунун макулдаштырылган ыкмасына ылайык пакетка;
  • Тауарды Тасымалгарга берүү;
  • жөнөтүү номери же транспорттук документ көрсөтүү.

Жөнөтүү кагаз жүзүндө, расписка менен, кабыл алуу актысы менен, электрондук аркылуу тастыкталат. Тасымалдаштыруу же Тасымалчынын тутумундагы статусу.

Ташуучу жүктү кабыл алгандан кийин ташуу, жүктөп алуу, сортировкалоо операциялары, аралык сактоо , маршрутту өзгөртүү жана берүү аткарылып жатат Ташуучу тарабынан ташуу келишимине жана анын эрежелерине ылайык.

15. Тобокелдиктин өтүшү

Өзү алып чыкканда кокустук жоготуу же жабыркатуу коркунучу Сатып алуучуга өтөт товарды Сатып алуучуга же анын өкүлүнө өткөрүп бергенде.

Тасымалдаучу тарабынан Кесиптик сатып алуучунун тапшырмасы боюнча жөнөтүлгөндө же Сатып алуучу тарабынан тандалган же макулдашкан ташуучу тарабынан тобокелдик Ташып баруучу ташуучунун транспорттук документ боюнча товар кабыл алган учур.

Эгерде Сатуучу товарды өз күчү менен өз алдынча Товарды сатып алуучуга өткөрүп бергенде же Укук берилген алуучуга.

Ал эми кабыл алуунун кечиктирилип, кабыл алуучунун жоктугунан пайда болгон тобокелдик, туура эмес дарек же сатып алуучунун алуудан баш тартуусу, Баасы тийиштүү түрдө сунушталгандан кийин сатып алуучу маалымат берүү.

16 Товар алуу

Товар сатып алуучуга, анын өкүлүнө, кызматкерине берилиши мүмкүн, буйрукта көрсөтүлгөн алуучуга же макулдашылган көрсөтмөдү идентификациялоо үчүн атайын дарек жана маалымат бар.

Сатуучу жана Ташыруучу жекече күбөлөндүрүүчү документти талап кылууга укуктуу, ишеним кат, мөөр, берүү коду же ыйгарым укуктарды башка жол менен ырастоо.

Алганда төмөнкүлөр текшерилет:

  • жүктүк орундарынын саны;
  • таңгактын бүтүндүгү жана абалы;
  • ачылуу, нымдоо, чачыруу, чачтыруу же деформациянын изи;
  • товардын аталышы , модели жана саны;
  • көрүнгөн механикалык жабыркагандар;
  • текшерүү үчүн жеткиликтүү.

Түшүнбөгөндүгү аныкталганда Сатып алуучу түзүүнү талап кылууга милдеттүү Ташылуучунун акты, алуу жөнүндө документке билдирүү киргизүү, сүрөт жана видео жаздырып, маалыматты сатуучуга жана ташуучуга дароо жөнөтүү.

Документтерге корутундусуз кол коюу жүк ташуучу орундардын санын тастыктап турат, ишкананын ишканагасы, анын ичинде кадимки кабыл алуу учурунда аныкталган.

17 - жыл. Ташуу менен байланышкан талаптар

жоготуу, жоктугу, зыян келтирүү, мокоо, деформациялоо, уурдоо боюнча талаптар, жүктү кабыл алгандан кийин пайда болгон мөөнөттүн бузулушу же башка окуялар Келишим боюнча талап коюуга укуктуу адам тарабынан ташуучу тарабынан транспорттук багыттар.

Талаптарды көрсөтүү үчүн төмөнкүлөр пайдаланылат:

  • транспорттук накладная же квитанция;
  • Тасымалдаучунун актысы;
  • алуу жөнүндө документке карата билдирүүлөр;
  • сүрөттөр жана видео жазуулар;
  • товардын наркы жөнүндө документтер;
  • Тасымалдаучунун эрежелеринде каралган башка документтер.

Сатуучу жеткиликтүү документтерди берүүгө укуктуу. Мындай берүү Сатуучу тарабынан Ташылуучунун милдеттенмелерин кабыл алууну билдирбейт.

Эгерде ташуу келишими Сатуучу өз атынан жана укугу менен түзүлгөн болсо талап Сатуучуга таандык, талап коюу жана берүү тартиби алынган компенсацияны Сатуучу ташуунун документтерин эске алуу менен аныктайт жана окуянын жагдай-шарты.

18. Өз алдынча чыгаруу, даярдык жана сактоо

Сатып алуучу даяр товарды билдирүүдө көрсөтүлгөн мөөнөттө алууга милдеттүү, Эсеп, буйрук же кат.

Сатуучу алуу мөөнөтү кечиктирилсе товарды кампага көчүрүүгө укуктуу жоопкерчиликтүү сактоо үчүн, кесиптик сатып алуучуга сактоо, жүктөө, көчүрүү, кайра таңгактоо жана кайра жеткирүү.

Оорудан кийин узак сакталуудан улам абалы начарлоо коркунучу товар туура түрдө таңгакталып, сатып алуучуга тиешелүү.

Сатуучу товарды карыз жана чыгымдарды төлөгөнгө чейин кармап турууга укуктуу, келишимдин мүнөзү менен жол берилген учурларда, алуу мөөнөтүн кечиктирүүгө байланыштуу.

19. Монтаждоо, туташуу жана пайдалануу

Танктар, механизмдер, жабдуулар жана электр куралы орнотулат, документтерге ылайык туташтырылат, жөнгө салынат жана иштетилет өндүрүүчү, техникалык талаптар жана коопсуздук эрежелери.

Сатып алуучу өз алдынча:

  • ылайыктуу жай, негиз жана жумушчу аймагы;
  • талап кылынган чыңалууну, жыштыкты жана кубаттуулугун электр менен камсыз кылуу;
  • жерге тутуу жана коргоочу шаймандар;
  • желдетүү, температура режими жана нымдуулуктан жана чаңдан коргоо;
  • квалификациялуу монтаждоо, туташуу жана орнотуу;
  • кызматкерлерди окутуу жана жабдууларга кирүүгө контролдоо;
  • регламенттүү тейлөө жана ылайыктуу жабдууларды колдонуу;
  • коопсуздук техникасын сактоо.

Монтаж, ишке киргизүү, окутуу, адистин чыгышы, долбоорлоо, технологиялык эсептөөлөр жана андан кийинки тейлөө товардын баасына кирбейт, эгерде алар такталган буйрукта жазылбаса.

Сатуучу туура эмес монтаждоонун, туташуунун кесепети үчүн жоопкерчиликтүү эмес. эреженин, коргонуунун жоктугунун, чыңалуунун бузулушунун, ашыкча жүктөлүүнүн, шайкеш келбеген жабдуулар же белгиленген максатынан тышкары пайдалануу.

20 жыл. Товарды кайтарып берүү жана алмаштыруу

Кепилдик кайрылууларын кайтарып берүү, алмаштыруу жана кароо Сайтта жарыяланган жана ушул сайттагы кайтаруу, алмашуу жана кепилдик чыныгы сунуштун бир бөлүгү.

Кесипкөй сатып алуучу тиешелүү сапаттагы товарды гана кайтарып берүүгө укуктуу Сатуучунун алдын ала жазуу жүзүндө макулдугу менен жана макулдашкан шарттарын.

Керектөөчү тарабынан көрсөтүлгөн сапаттуу товарлар белгиленген шарттарды бир эле учурда сактаса, анын ичинде пайдалануу, товар түрүн, керектөө касиеттерин сактоо, иш жүзүндө иштелип чыккан учурда комплектациялык жабдуулар, заводдук этикеткалар жана заводдук пломбдар сатып алууну тастыктоо жана сатып алуунун бар экендиги.

Колдонуучулардын катарында кесүү, ийбүү, прокаттоо, фальцты ийбөө, бургулоо, фрезерлөө, кысуу, материалдарды иштетүү, иштөө башталышы, монтаждоо, орнотуу товарларды жабдуулар, жумушчу жөнгө салууларды өзгөртүү жана - Бул жерде.

Белектер, бонустук товарлар, буюмдар жана аксессуарлар негизги товар катары, аны менен бирге толук комплектациялык түрдө кайтарып берилет.

21. Кайра кайтарууну текшерүү үчүн товар кабыл алуу

Сатуучуга товарларды берүү текшерүү, текшерүүнүн үчүн кабыл алуу актысы менен расмий түрдө белгиленет талаптын абалы жана аны каралышы. Тараф текшерүү үчүн товарды кабыл алуу кайтарууну кабыл алуу, келишимди бузуу, кемчиликти же милдеттенмени моюнга алуу акчаны дароо бергиле.

Акта төмөнкүлөр белгиленет:

  • үлгү жана сериялык номер;
  • комплектация жана буюмдар;
  • корпустун, крепеждин жана жумушчу түйүндөрдүн абалы;
  • заводтук маркировка жана заводдук пломбалар бар болсо;
  • арызданган талап;
  • бөлүктөрдү пайдалануу, ачытуу, оңдоо же алмаштыруунун изи табылса;
  • сүрөттөр жана видео материалдары.

Сатуучу актка кол коюудан баш тарткан учурда бир тараптуу документти жана товардын абалын фото- же видео-кадр менен жаздырып алуу.

Сатуучу тышкы текшерүүнү, толуктугун текшерүүгө укуктуу, материалдарды иштетүүсүз функционалдык текшерүү, маркировкалоо жана сериялык номерлерди, ошондой эле жеткирүүчү, өндүрүүчү, тейлөө борборун тартуу, техникалык адистин же эксперттик уюмдун.

Ички бөлүктөрдү ачкан, алмаштырган же алмаштырган учурларда, комплектациялык шаймандардын, иштин изин же товардын жөнгө салууларынын өзгөрүүсүн терең техникалык текшерүүгө жөнөтүлүшү мүмкүн.

Текшерүүнүн же техникалык жыйынтыктын натыйжаларына макул болбогон учурда Сатып алуучу өз демилгеси менен жана өз эсебинен жыйынтык берүүгө укуктуу көз карандысыз компетенттүү уюм.

22. Пайдалануунун жана кийлигишүүнүн белгилери

Пайдалануунун белгилери же баштапкы абалынын өзгөрүшү төмөнкүлөргө каралат:

  • роликтердеги, бычактардагы, губктардагы, матрицалардагы, пуансондордогу жана багыттоочулардын материалдык изи;
  • микрозамылдар, тазалоо, жылмаюу, бөлүкчөлөрдүн жана жумушчу беттердин өзгөрүшү;
  • жүлүн, металл чаң, май, герметик жана башка булганган заттар;
  • капталынын чачыраган, чачырап, чачылган, деформацияланган жана зыянга учураган;
  • винттердеги, гайкалардагы, капчыктагы, темирче элементтердеги жана корпустагы инструменттин изи;
  • туташтыруунун, өткөргүчтөрдүн, чынжырлардын, белдердин, шестерлердин, роликтердин жана жөнгө салуучу бөлүктөрдүн абалы өзгөргөн;
  • моделдин, партиянын, даярдоочунун же товардын техникалык маалыматтарына ички түйүндөрүнүн дал келбеши;
  • бөлүктөрдүн эскиришинин жана жабдуулардын жалпы абалынын деңгээлинин айырмасы;
  • программалык орнотууларды, окуялар журналдарын, циклдерди же мото сааттарды эсептөөчү эсепчилерди өзгөртүү;
  • толук эмес комплектация же буюмдар жана документтер жоктугу;
  • заводдун белгилерин, белгилерине, сериялык номерлерине же заводдун пломбасына зыян келтирүү.

Көрсөтүлгөн тышкы изинин жоктугу ички техникалык ачылуунун, крепежди алып салуунун объективдүү белгилери бар экендигин текшерүү, компоненттердин туура эмес же башка кийлигишүү.

Башка нусканы кайтарып берүү, бөлүктөрдү алмаштыруу, түйүндөрдү алмаштырышы, белгини алып салуу же кийлигишүүнү атайылап жашыруу талап кылуудан баш тартууга, келтирилген зыянды өндүрүүгө жана өткөрүп берүүгө негиз материалдарды ыйгарым укуктуу адамдарга жана органдарга берүү.

23. Кепти жоюучу товар

Туура эмес экендиги жөнүндө билдирүү болгондо, сатып алуучу пайдаланууну токтотууга милдеттүү, эгер андан ары иштөө зыянды көбөйтүүгө, себепти аныктоо же коопсуздукка коркунуч келтирүү.

Айыптуулуктун болгону автоматтык түрдө таанылууну билдирбейт өндүрүш жетишсиздиги. Себептери текшерүү аркылуу аныкталат, сапатты текшерүү, диагностика же экспертиза.

Кайрылууну кароо үчүн сатып алуучу товарларды, документтерди, пайдалануу шарттары, окуянын сүрөттөлүшү, сүрөт, видео, коддор каталар жана башка жеткиликтүү материалдар.

24. Сапатты текшерүү, диагностика жана экспертиза

Сатуучу текшерүүнү жүргүзүүнү товардын түрүн эске алуу менен аныктоого укуктуу, бузулуунун мүнөзү, даярдоочунун талаптары, жайгашкан жери жабдуулар жана зарыл квалификация.

Текшерүү сатуучу, жеткирүүчү, даярдоочу, тейлөө борбору тарабынан жүргүзүлүшү мүмкүн. техникалык адис же көз карандысыз эксперттик уюм.

Тауарды текшерүүгө берүү өндүрүштүк жетишпеген, акчаны алмаштырууга, оңдоого же кайтарып берүүгө макулдук берген.

Эгерде билдирген кемчиликтин жоктугу аныкталса же товар өткөрүлүп берилгенден кийин пайдалануу, ачылуунун натыйжасында пайда болгон кемчилик, оңдоо, бөлүктөрдү алмаштыруу, туура эмес байланыш, монтаж, сактоо, сатып алуучу үчүнчү жактын ташуулары же иш-аракеттери үчүн экспертизага жана ага байланыштуу жүргүзүлгөн жана документтер менен тастыкталган чыгымдар Аны менен транспортту алып жүрүү.

25. Кепилдик шарттары

Кепилдик мөөнөтү товардын карточкасында, кепилдик талонунда көрсөтүлөт, даярдоочунун көрсөтмөлөрү, эсеп-кысабы, мүнөздөмөлөрүнүн же документтеринин.

Кепилдик өндүрүштүк кемчиликтерди тастыктаганга, товарларды өткөрүп берүү алдындагы себептерден улам пайда болгон.

Жекече түйүндөр, аккумуляторлор, жабдуулар жана чыгымдар үчүн даярдоочунун өз алдынча мөөнөттөрү жана шарттары иштей алат.

Кепилдик кызмат көрсөтүү төмөнкүлөр ырасталганда көрсөтүлбөйт:

  • көрсөтмөсүн бузуу же аны колдонуунун белгисиз түрү;
  • жол берилген жүктөн ашыкча;
  • туура эмес монтаждоо, туташтыруу, орнотуу же жөнгө салуу;
  • сокку, кулап түшүү, басым, деформация же ашыкча ысытуу;
  • нымдуулук, чаң, чачырак, химиялык заттар же башка заттардын кабылышы;
  • чыңалуунун жоголушу , кыска жабылуу же талап кылынган коргонуунун жоктугу;
  • шайкеш келбеген аккумуляторлорду, заряддоо шаймандарды, жабдууларды же деталдарын колдонуу;
  • конструкцияны өз алдынча бөлүп-жаруу, оңдоо, модернизациялоо же өзгөртүү;
  • уруксатсыз адамдын кийлигишүүсү, түйүндөрдүн алмаштырылышы же кайра коюлушу;
  • алынган соң тийиштүү түрдө сакталбаган же ташылбаган;
  • жумушчу жана чыгымдар элементтерин табигый эскирүү.

Кыйып жаткан бутактардын, роликтердин, щеткалардын, белдердин, чынжырлардын, жылдыздардын табигый эскириши, подшипниктер, аккумуляторлор, тепкичтер, бычактар, матрицалар, пуансондор жана башкалар жумушчу элементтер өндүрүштүк кемчиликсиз эмес.

Текшерүү, диагностикалоо же оңдоо мезгилине алмаштыруучу жабдуулар эгерде бул өзүнчө кат жүзүндө макулдашпаса, берилет.

26. Сатуучу тейлөө борбору эмес

Сатуучу товарларды сатууну жана жеткирүүнү уюштурат. Эгер башка Товар боюнча документтерде так көрсөтүлбөгөндө, сатуучу даярдоочунун ыйгарым укуктуу тейлөө борбору.

Ремонт, техникалык тейлөө, калыбына келтирүү, модернизациялоо, кайра жабдуу, ички жөнгө салуу, адистин чыгышы жана ишке киргизүү Жумуштарда сатуучунун милдеттерине өзүнчө жазуу жүзүндө келишимдер.

Сатуучу өз алдынча бөлүп-жаруу, оңдоо боюнча көрсөтмөлөрдү бербейт, электр схемасын өзгөртүү, коргоочу шаймандарды обочолоо же электр тармагына кийлигишүү түзүлүшүн.

Таратууну диагностикалоо жана оңдоо үчүн өндүрүүчүгө жөнөтсө болот, тейлөө борборуна же адистештирилген уюштуруу. Алардын байланыш маалыматтарын берүү кабыл алууну билдирбейт Сатуучу өз алдынча оңдоо иштерин жүргүзүүгө милдеттүү.

27. Заказ боюнча жабдуулар жана чет өлкөлүк тейлөө

Заказ боюнча жабдууларга даярдоочунун шарттары же белгилүү бир соода боюнча документтерде көрсөтүлгөн жеткирүүчү.

Сатуучу кошумча коммерциялык кепилдик бербейт, эгерде: түздөн-түз келишимде, эсепте, мүнөздөмөдө же жеке кепилдик документинде.

Эгерде диагностика же кепилдик кызмат көрсөтүү чет өлкөдөн аткарылса КРнын, жол-жобонун, жол тартибин, мөөнөттөрүн, маршрутту жана бөлүштүрүүнү чыгымдар заказдын документтеринде , даярдоочунун эрежелеринде жана текшерүү натыйжалары.

Сатуучуга кат алышуу, даярдоочунун жоопту жөнөтүү же алууда жардам берүү кызмат борборунун функцияларын кабыл алууну билдирбейт.

28. Өз алдынча оңдоо жана кийлигишүү

Текшерүү аяктаганга чейин Сатып алуучу бузган, оңдогон, ички жөнгө салуу, программалык параметрлерди өзгөртүү, электр схемалар, коргоочу шаймандар жана заводдук конструкция.

Кемелешүү катаалдыктын себебин аныктоо үчүн кыйынга турат терең текшерүү үчүн негиз. Мындай зыян келтирген зыян өндүрүштүк кемчиликтерди моюнга албаган.

29. Акча каражаттарын кайтарып берүү

Акча каражаттары товар фактылык түрдө алынган соң кайтарып берилет, аны идентификациялоо, абалын, толуктугун текшерүү жана аныктама Кайра кайтуунун негиздери.

Кайтарымдын суммасы иш жүзүндө төлөнгөн сумма жана документтер менен аныкталат аткарылган бөлүгүн, макулдашкан кызматтарды, чыгымдарды жана тараптардын милдеттенмелери.

Банк картасы менен төлөгөндө же которуу менен төлөнгөндө , кайтарып берүү банктын төлөм документтерине жана эрежелерине ылайыктуу реквизиттерге же төлөм системасы.

Сатуучу тарабынан иштетүү мөөнөтү жана банк тарабынан фактылык эсепке алуу мөөнүгү операциянын ар кандай баскычтарында.

Кредитке сатып алуу же мөөнөтүн бөлүп берүү учурунда оформление банктык катышуу менен жүргүзүлөт же каржылоо келишиминде каралган каржылык уюмга.

30 жыл. Сатуучунун укуктары

Сатуучу төмөнкүлөргө укуктуу:

  • заказдын, сатып алуучунун жана алуучунунун маалыматтарын тактоо;
  • өкүлдүн ыйгарым укуктарын жана сатып алууну дайындоону текшерүү;
  • каршылыктар жоюлганга чейин жана төлөм алганга чейин заказды ырастабашы;
  • заказдын ырасталганга чейин бааны жана шарттарды өзгөртүүгө;
  • аткарылбаган тапшырманы жеткирүү объективдүү мүмкүн болбогон учурда жокко чыгаруу;
  • алдамчылыкка же талаштуу төлөмгө шектүү болгон учурда аткарууну токтотуу;
  • текшерүү, диагностикалоо, сапатты текшерүүнү жана экспертиза жүргүзүү;
  • келишимди аткаруу үчүн үчүнчү жактарды тартуу;
  • документтер менен жагдайлар менен тастыкталбаган талаптарды четке кагуу;
  • зыяндын жана иш жүзүндө кетирилген чыгымдардын ордун толтурууну талап кылуу;
  • Карыз болгон учурда Профессионалдык сатып алуучунун товарын кармап туруу;
  • сүйлөшүүлөрдү, кабыл алууну, кутурууну, текшерүүнү жана текшерүүсүн жаздыруу;
  • укуктарын мыйзамда каралган бардык жолдор менен коргоого.

31. Сатып алуучунун милдеттери

Сатып алуучу төмөнкүлөрдү кылууга милдеттүү:

  • ишенимдүү маалыматтарды жана документтерди берүү;
  • заказ ырасталганга чейин мүнөздөмөлөрдү жана шайкештикти текшериши;
  • товарга өз убагында төлөм жана алуу;
  • товарды жана таңгакты алууда текшерүү;
  • Транспорттук зыяндуулугун Тасымалдаучунун документтеринде белгилөө;
  • көрсөтмөлөргө , коопсуздук жана тейлөө талаптарына баш ийүүгө;
  • текшерүү өткөрүлгөнгө чейин бөлүп-жарууга жана оңдоого жол бербеши;
  • текшерүүгө берилген товардын сакталышын жана комплекстүүлүгүн камсыз кылуу;
  • ушул сунуш менен каралган учурларда чыгымдарды жана зыянды ортого салуу;
  • өз алдынча кайра жөнөтүлгөндө ишенимдүү таңгакталууну камсыз кылуу;
  • укуктарын ак ниеттик менен жана жалган маалымат бербөө.

Сатып алуучу өзүнүн кызматкерлеринин, өкүлдөрүнүн, алуучулардын, монтажчылардын, ташуучулардын жана алар тарабынан тартылган башка адамдардын.

32. Жоопкерчилик

Сатуучу өткөрүлүп жаткан товардын ырасталганга ылайыктуулугу үчүн жооп берет буйрутма, комплектациянын тууралыгы жана түздөн-түз аткарылган иш-аракеттер Сатуучу.

Сатуучу төмөнкү кесепеттер үчүн жооп бербейт:

  • Сатып алуучу тарабынан товар туура эмес тандалганда;
  • толук эмес же чындыкка коошпогон баштапкы маалыматтар;
  • шайкештиги жоктугу жөнүндө сатып алуучу алдын ала билдирген эмес;
  • алуучунун туура эмес дареги, телефону же маалыматы;
  • алуу мөөнөтү кечиктирилсе же кабыл алуудан баш тартса;
  • жүктү кабыл алгандан кийин Тасымалдаучунун аракети;
  • туура эмес монтаждоо, туташтыруу, сактоо же пайдалануу;
  • үчүнчү жактардын кийлигишүүсү;
  • Сатуучунун көзөмөлүнөн тышкары мамлекеттик, бажы, банк, транспорт жана инфраструктуралык уюмдардын аракети;
  • белгилөөгө жана негизги мүнөздөмөлөргө таасир этпеген маанилүү эмес айырмачылыктар;
  • Сайттын, байланыштын, төлөмдөрдүн жана маалыматтык системаларынын бузулушунда сатуучунун көзөмөлүнөн тышкары.

Профессионалдык сатып алуучу менен мамиледе Сатуучунун белгилүү бир заказ үчүн товар үчүн төлөнгөн сумма менен гана чектелет, талапка байланыштуу.

Профессионалдык сатып алуучу менен мамиледе Сатуучу жоголгонду төлөбөйт пайда, жөнөкөй, өндүрүш жоготуу, үчүнчү жактарга айып пул, жоготуу буйруктары, маалыматтар, кадыр-баркы жана башка тыйын коммерциялык жоготуулар.

Сатып алуучу товардын алмаштырылышынан, алмаштыруусунан келтирилген түздөн-түз зыянды орнотту текшерүүгө берилген мүлктү бузуу менен жабдуучу жабдуулар, туура эмес маалыматтар же башка күнөөлүү иш-аракеттер.

33 киши. Жөнөкөйлөтүлбөгөн күчтүн жагдайлары

Тараптар УКМКнын мөөнөтүн кечиктирүү же аткарбагандыгы үчүн жоопкерчиликтен бошотулат Өзгөчө абалдын түздөн-түз кесепетинен пайда болгон бөлүктөр, алдын ала калуусу мүмкүн эмес жана акылга сыярлык көзөмөлдөн тышкары.

Мындай жагдайларга алардын түздөн-түз таасири менен төмөнкүлөр кириши мүмкүн:

  • согуш, куралдуу кагылышуу жана согуштук аракеттер;
  • мобилизациялоо, аскердик же өзгөчө абал;
  • ракеталык, авиациялык же артиллериялык соккулар;
  • пилотсуз учуу аппараттарына кол салуу, кулап түшүү же жок кылуу;
  • диверсия, террордук акт жана массалык ыңгайсыздыктар;
  • чек араларды, портторду, аэропортторду , жолдорду, темир жол маршруттарын же аба мейкиндигин жабуу;
  • транспорттук коридорлорду токтотуу же чектөө;
  • импортту, экспортту, төлөмдөрдү жана эл аралык жеткирүүлөрдү тыюу салуу жана чектөө;
  • банктардын , берүүчүлөрдүн , ташуучулардын же мамлекеттик органдардын санкциялык жана башка милдеттүү чектөөлөрү;
  • байланыш, энергия менен камсыздоо, төлөм, банк жана маалыматтык системаларынын масштабдуу бузулушу;
  • кибер чабуул , маалыматтык инфраструктураны бөгөт коюу же системаларга жетүү мүмкүнчүлүгүн жоготуу;
  • өрт, жарылуу, жер титирөө, суу ташкыны, бороон жана башка табигый кырсык;
  • эпидемия , карантин жана мамлекеттик органдардын милдеттүү чаралары;
  • башка актылар жана иш-чаралар, алардын аткарылышына түздөн-түз тоскоолдук кылат.

Тараптар башка тарапты окуя жана анын аткарууга тийгизген таасири жөнүндө кабарлашат. Мамлекеттик органдардын документтери ырастоо катары кызмат кыла алат, Улуттук ишкерлер палатасы Атамекен, Ташыруучу, банк, жеткирүүчү, инфраструктура оператору же башка компетенттүү уюм.

Иш жүзүндө туруу мөөнөтү жагдай жана убакыттын колдонулушуна узартылат, жеткирүүнү, өндүрүүнү, ташууну, төлөмдү калыбына келтирүү үчүн зарыл болгон же башка процесстер.

Сатуучу аткарууну токтотууга, маршрутун өзгөртүүгө, Тасымалды, жеткирүү ыкмасы, жөнөтүүнү бөлүү же буйрутманы токтотуу аткарылган иш-аракеттерди, аткарылган милдеттенмелерди эске алуу менен аткарылбаган үчүнчү жактар жана фактылык чыгымдар.

34. Ташып баруучу окуялар

Аскердик аракеттер, БПЛА чабуулдары, өрт, жардыруу, табигый кырсык, жабылуу маршрут, мамлекеттик чектөө, инфраструктура авариясы жана башка окуялар, Тасымалдаучу жүктү кабыл алгандан кийин пайда болгон жүктөр ташуу келишими.

Талап транспорттук документте көрсөтүлгөн Тасымалга коюлат, талап коюуга тиешелүү укукка ээ болгон адам.

Сатуучу Тасымалдаучунун маршруттун, токтоонун же жеткирүүнү өткөрүп берүү, жүктү сактоо жана Ташуучунун андан ары транспорттук багыттар.

35. Кайрылуулар жана доо арыздар

Кайрылууда төмөнкүлөр камтылууга тийиш:

  • Ф.И.О. же арыз ээсинин аталышы;
  • байланыш маалыматтары;
  • заказдын номери жана күнү;
  • товардын аталышы, модели жана сериялык номери;
  • конкреттүү талап;
  • жагдайлардын сүрөттөлүшү;
  • сүрөттөр, видеокадрлар жана тастыктоочу документтер;
  • эсеп-кысап үчүн зарыл болсо, банк маалыматтары.

Ташуу менен байланыштуу талаптар үчүн кошумча транспорттук накладная, Тасымалдануучунун актысы, алууда белгилер, сүрөт жана видео Жүктөлүү, Ташыруучуга доо жана анын жоопту, эгерде бар болсо.

Тауар жана зарыл маалыматтар берилгенге чейин Сатуучу гана алдын ала чечимдерди кабыл алуу жана кошумча материалдарды сурануу.

Товарларды жөнөтүү боюнча макулдашуусуз, алуудан баш тартуу, жөнөтүүчүгө кайтаруу же эсепке алуу үчүн өткөрүп берүү жөнөтүүчү.

36. Таластарды чечүү

Талаштар сүйлөшүү жана жазуу жүзүндө доо менен чечилет.

Кесиптик сатып алуучу үчүн доо арыздын тартибин сактоо Бул сөзсүз. Кесиптик сатып алуучунун доосуна жооп берүү мөөнөтү толук комплекти алынган күндөн тартып он беш календардык күн түзөт документтерди жана товарларды, эгерде аларды текшерүү зарыл болсо.

Кесиптик сатып алуучу менен болгон талаш-тартыштар жайгашкан жери боюнча каралат Эгерде тараптардын жазуу жүзүндө макулдашуусу менен башкача белгиленбесе, сатуучу.

Тараптардын мамилелерине Казакстан Республикасынын мыйзамдары колдонулат.

37. Жеке маалыматтар жана өз ара аракеттенүүнү фиксациялоо

Тапшырманы түзүү менен сатып алуучу чогултууга, сактоого макулдук берет, жеке маалыматтарды пайдалануу жана өткөрүп берүү расмий түрдө, акы төлөп, аткарып, жеткирип, кайтарып, сапатын текшерип, талаштарды чечүү.

Эсептеши мүмкүн:

  • Ф.И.О. жана Сатып алуучунун реквизиттер;
  • телефон, электрондук почта жана дарек;
  • заказ, төлөм жана жеткирүү жөнүндө маалыматтар;
  • кат алышуу, кайрылуулар, телефон чалуулар жазуу, сүрөт жана видео;
  • товар менен алуучуну идентификациялоо үчүн зарыл болгон маалыматтар.

Керек маалыматтар банктарга, төлөм уюмдарына берилиши мүмкүн, Ташыруучуларга, камсыздоочуларга, өндүрүүчүлөргө, тейлөө борборлоруна, эксперттерге, IT-подрядчыларга жана мамлекеттик органдарга.

Сатуучу телефондук сүйлөшүүлөрдү, кат алышууларды, берүүчүлөрдү, сапатты көзөмөлдөө үчүн товарларды кабыл алуу, буруш, текшерүү жана текшерүүдөн өткөрүү, келишимдин коопсуздугун жана шарттарын ырастоо.

Банк картасынын маалыматы төлөм берүүчү тарабынан иштелип чыгат жана сакталбайт Сатуучу.

38-жыл. Электрондук билдирүүлөр жана далилдер

Тараптар аталган электрондук почта даректери, телефон номери, эсептери жана макулдашкан мессенджерлер.

Эсептер, мүнөздөмөлөр, арыздар, ырастоолор, электрондук чектер, сүрөттөр, видео, телефон чалуулардын жазуулары,CRM журналдары, төлөм системасынын маалыматы, маалыматтар Сайт жана кат-каттын шарттары жана келишимди аткаруу.

Сатып алуучунун контакт маалыматтарынан жөнөтүлгөн билдирүү Сатуучу тарабынан сатып алынганга чейин Сатуучулар тарабынан жөнөтүлгөн жеткиликтүүлүгү жоголгондугу жөнүндө жазуу жүзүндө билдирүү.

Сатып алуучу электрондук почтанын, номердин коопсуздугуна жооптуу телефон, мессенджерлер, банктык колдонмолор жана тастыктоо коддору.

39. Сайттын иши жана материалдары

Сатуучу Сайтты убактылуу жаңыртуу үчүн чектөөгө укуктуу, техникалык тейлөө, кол салуулардан коргоо жана кемчиликтерди жоюу.

Сатуучу Сайттын, каталогдун, төлөмдүк кызмат жана башка маалыматтык системалар.

Сайттын тексттери, сүрөттөрү, схемалары, каталогдору, белгилери жана башка материалдары сатуучу тарабынан мыйзамдуу негизде колдонулат. Алардын көчүрмөсүн жана укук ээсинин макулдугусуз коммерциялык пайдаланууга тыюу салынат.

40 жыл. Офертаны өзгөртүү

Сатуучу Сайтта сунуштун жаңы редакциясын жарыялаганга укуктуу.

Тапшырмага анын кабыл алынган учурда күчүндө болгон редакция колдонулат, эгерде: тараптар башка эч кандай макулдашуу жок.

Мөр, реквизиттер, шилтемелер жана техникалык так эместерди оңдоо атайын билдирүүсүз жасалат.

41. Акыркы жоболор

Бул сунуш, эрежелер Төңдүк, алмашуу жана кепилдик Саясат купуялыгы, төлөм жана жеткирүү шарттары, товардын карточкасы, Ыкчамдалган буйрук, эсеп, мүнөздөмө, өтүнмө, кепилдик документ жана кат аркылуу кат жазыш белгилүү бир бүтүмдүн шарттарын түзөт.

Сатуучунун унчукпай турганы, консультация, алдын ала текшерүү, товарларды кабыл алуу текшерүү, товарды берүүчүгө же тейлөө уюмуна жөнөтүү талаптарды, өндүрүштүк кемчиликти, өндрөлүү оңдоп-түзөөгө, акча каражаттарын кайтарып берүүгө же үчүнчү жүздөрү.

Эгерде офертанын өзүнчө жобосу колдонулбаса, калган жоболор күчүн сактап калууда.

Укук коргоо, товарларды же деталдарын алмаштыруу, далилдерди өзгөртүү, жалган маалымат берүү жана колдонулган товарды кайтарып берүүгө аракет кылуу жаңы катары сатуучу тарабынан колдонууга негиз болуп саналат коргонуунун мыйзамдары.

42. Сатуучунун реквизиттары

Толук аталышы
Алматынын Кровтех борбору
БИН
230340031245
Каттоо күнү
24.03.2023
Юридикалык дарек
050019, Казакстан Республикасы, г. Алматы, Медеу району, Чаплина, 71/66 имараты.
Иш жүзүндө көрсөтүлгөн дарек
Юридикалык дарекке дал келет
Интернет дүкөнү
KROINS
Сайт
kroins.kz
Эсептөө эсеби
KZ068562203129421826
Банк
АО Банк ЦентрКредит, филиал Алматы
БИК
KCJBKZKX
КБЕ
17
Телефон
+7 707 650 25 50
Электрондук почта
info@kroins.kz
Акыркы жаңылануу
23.07.2026